• Služby - STP
  • Referencie
  • Podpora k produktom 602
  • História
  • Kontakt
  • Odkazy
Utorok, 09.03.2010
Stredisko technickej podpory (STP)

Hlavné zameranie činnosti spoločnosti Software602 Slovensko s.r.o. je vo vykonávaní servisných a inštalačných prác pre produkty elektronického bankovníctva klientom zmluvných bánk.

Ide o služby  technickej podpory, ktoré vykonávame od roku 1996 pre produkty homebankingu ČSOB (Edifact24, Business Banking 24, Business Banking Lite, MultiCash 24, Internet Banking 24). Od roku 2007 tieto služby poskytuje i Tatrabanke pre produkty Multicash a Telebanking Gemini.

Poskytujeme služby mobilnej registračnej autority pri vydávaní  komerčných certifikátov I.CA, hlavne pre použitie na účely elektronického bankovníctva pre klientov zmluvných bánk v mieste sídla klienta.

Vykonávené služby:

  • inštalácie
  • upgrade
  • reinštalácie
  • servisné zásahy
  • helpdesk
  • školenia
  • prezentácie
  • akvizície
  • prevodné mostíky pre importy a exporty
  • testovanie aplikácií
  • direct mailing
  • a iné

Ďalej ponúkame komunikačné, technické a odborné znalosti našich technikov:

Komunikácia s klientom v jazykoch slovenčina, angličtina, maďarčina. Komunikácia za účelom direct mailing, hotline a riešenie servisných zásahov priamo u klienta.

Zabezpečujeme správu:

  • windows - všetkých používaných verzií na profesionálnej úrovni vrátane možnosti nastavení lokálnych a serverových inštalácií v rámci prípravy pre inštaláciu systémov elektronického bankovníctva,
  • linux - ktorý je základom serverov u mnohých klientov bánk. Nutné ovládať nastavenie hlavne serverových inštalácií v rámci prípravy inštalácií systémov elektronického bankovníctva,
  • databáz - Access,  SQL, 602SQL, ktoré sú základom pre inštaláciu systémov elektronického bankovníctva,
  • sieťových zariadení – konfigurácia,
  • programovanie prevodných mostíkov pre importy a exporty.

 

 
Copyright © 2010 Software602 Slovensko s.r.o.. Všetky práva vyhradené.